Mobil Dünya Kongresi’nde Tanıtılan Teknik İnceleme, Geleneksel Sesli Aramaların Yapay Zeka Entegrasyonuyla Dönüşümünü ve Kalite Kriterlerini Belirliyor
GSMA, Barselona’da düzenlenen Mobil Dünya Kongresi (MWC Barcelona 2026) kapsamında gerçekleştirilen 5G Futures Summit etkinliğinde, mobil yapay zeka çağında ağ evrimine ilişkin kapsamlı bir rapor yayımladı. Rapor, mobil operatörlerin yerel ses hizmetlerini yapay zeka ile entegre ederek kullanıcı deneyimini nasıl geliştirebileceğine dair teknik spesifikasyonları detaylandırıyor.
Yayımlanan beyaz kitap, 5G-A teknolojisinin yapay zeka ile birleşimi sonucunda sesli aramaların Yüksek Tanımlı (HD), görsel ve etkileşimli bir yapıya kavuşacağını belirtiyor. Bu entegrasyonla operatörlerin, geleneksel IMS ağlarına ek işlem gücü sağlayarak statik ses hizmetlerini dinamik yapay zeka uygulamalarına dönüştürebileceği ifade ediliyor.
Gürültü Engelleme ve Gerçek Zamanlı Çeviri Yetenekleri
Yapay zeka tabanlı gürültü azaltma teknolojisi, ofis ortamlarından şantiyelere kadar yüksek gürültülü koşullarda dahi net ses iletimi sağlamayı amaçlıyor. Bu sistemin, herhangi bir ek terminal donanımı gerektirmeden ortam seslerini filtreleyerek daha sürükleyici bir arama deneyimi sunması hedefleniyor. Yapay zeka algoritmalarının, 80 desibel üzerindeki gürültü seviyelerinde dahi etkili olduğu rapor ediliyor.
Yapay zeka araması; video görüşmeleri sırasında gerçek zamanlı ses deşifresi ve çevirisi sağlayarak uluslararası konferanslara katılan iş insanları, turistler ve işitme engelli bireyler için dil engellerini ortadan kaldıracaktır.
Etkileşimli arama senaryolarında öne çıkan gerçek zamanlı çeviri özelliği, ağ yeteneklerinin geliştirilmesiyle birlikte kullanıcılara sunulacak. Bu teknolojinin, operatörlerin tek boyutlu trafik odaklı gelir modellerinden, çok boyutlu deneyim odaklı modellere geçiş yapmasına katkı sağlaması bekleniyor.
Yeni Deneyim Ölçümleme Modelleri Tanımlandı
Geleneksel ağ performans göstergeleri olan Hizmet Kalitesi (QoS) ve Kullanıcı Deneyimi Kalitesi (QoE) metriklerine ek olarak, yapay zeka destekli aramalar için üç yeni kriter tanımlandı. Bu kriterlerden “Zeka Kalitesi” (QoI) göstergesi, ağın yapay zeka modellerini yönetme, kullanıcı durumunu algılama ve kapsayıcı hizmet sunma yeteneğini ölçüyor.
Rapor, ağın ekran paylaşımı ve temsilcilerle etkileşim gibi gelişmiş özellikleri destekleyen Veri Kanalı (DC) ve Video Kanalı (VC) ile donatılmasının önemini vurguluyor. Operatörlerin bu yetenekler sayesinde abonelik tabanlı ek servisler sunabileceği öngörülüyor.
Uluslararası Telekomünikasyon Birliği’nin (ITU) P.AI-MOS projesiyle paralel olarak yürütülen çalışmalarda, GSMA sektör paydaşlarını ortak standartlar oluşturmaya davet etti. Temel performans göstergeleri ile yapay zeka kalite göstergelerinin eşleştirilmesinin, mobil yapay zeka endüstrisinin gelişiminde kritik bir rol oynayacağı belirtildi.
